وفرت الوزارة الخاصة بالتنمية الاجتماعية والعمل بالمملكة العربية السعودية تقديم شكوى على شركة بمكتب العمل، وذلك اهتمامًا بالعمل والموظفين وحرص المملكة على أن يأخذوا جميع حقوقهم وعدم تعرض الموظفين والعمال للظلم أو التقصير خصوصًا عقب انتشار الوباء المستجد بالمملكة، وسنعرض كيفية تقديم شكوى بمكتب العمل والشروط المتعلقة بتقديم الشكوى وأنواعها.
أنواع الشكاوى
من الممكن أن يقدم الفرد أنواع متباينة من الشكاوي على الشركات الخاصة بمكتب العمل، ومن بين أنواع هذه الشكاوى:
- تأخير رواتب الفرد لفترة 3 أشهر فيما يزيد.
- المعاملة السيئة.
- نقل الموظف أو العامل من مقر عملهم.
- حرمانهم من الإجازة السنوية.
- تكليفهم بعمل متباين عن طبيعة العمل التي تم الاتفاق عليها بالعقد.
- التقليل من الراتب بدون وجود سبب مقنع.
- مخالفة إحدى الشروط المتعلقة بالعقد.
- الفصل التعسفي.
الشروط المتعلقة بتقديم شكوى على شركة بمكتب العمل
ينبغي أن تتوافر الشروط التي سيلي ذكرها عند تقديم شكوى على مكتب العمل وهي :
- تدوين الشكوى بطريقة واضحة.
- توضيح الطلبات والاعتراضات التي تم تقديمها.
- يلزم إمضاء الفرد المقدم للشكوى ورقم هويته ورقم الإتصال الخاص به والعنوان الخاص به.
- إرفاق مستندات تفيد بإثبات صحة الشكوى.
- إرسال صورة من بطاقة هوية المتقدم.
- في حالة تقديم الشكوى من خلال وكيل عن الفرد المدعي ينبغي إرسال صورة من التوكيل.
- ينبغي تبيين الخطوات التي سار عليه المدعي لكي يحل المشكلة بالماضي حتى الوصول الى يوم تقديم هذه الشكوى.
تقديم شكوى على شركة بمكتب العمل
من الممكن أن يتم إرسال شكوى على اي شركة بمكتب العمل من خلال اتباع الخطوات الآتية :
- أن يتم الاتصال بالوسيط وتوضيح المشكلة له.
- تقديم نموذج خاص بالشكاوي مدون به كل البيانات للمكتب الخاص بالعمل بالسعودية.
- متابعة إجراءات الشكوى المطلوبة.