تعتبر طريقة تقديم الإعتراض على الحساب الخاص بالمواطن هي أشد ما يحتاج إليه أي فرد يحدث له خطأ فيما يتعلق بحسابه على النظام، حيث وفر حساب المواطن لجميع المواطنين إمكانية عمل تظلم أو تقديم اعتراض مباشرة بطريقة الكترونية لكي يتم رفع الظلم عن المواطنين او حل المشاكل التي تواجههم التي تختص بالحصول على المعاونة المالية، أو حدوث اعتراض على استحقاق الدعم، وأعلن الموقع الخاص بحساب المواطن عن الكيفية التي يتم بها الاعتراض والتي سنبينها في التالي.
الأسباب التي يتم بها اعتراض حساب المواطن
في يوم ١٠ بكل شهر ميلادي، تودع الدفعات الخاصة بحساب المواطن بحسابات المواطنين الذي يستفيدون عند انطباق الشروط الخاصة بالدعم عليهم، والجدير بالذكر بأن قيم الدعم تتباين طبقًا لأعداد التابعين للمواطن المستفيد وكذلك أعمارهم بالإضافة إلى اهليتهم، ولذا قد يكون في بعض الحالات انخفاض في قيمة الدفعة الخاصة بحساب المواطن، حيث أن المبلغ الذي أضيف إلى حسابه يكون منخفض عن المبلغ المستحق، ومن هنا وفرت الدولة فرصة التقدم باعتراض حتي يتم مراجعة الدفعة المستحقة والعمل على تعديلها عند التأكد من استحقاق الفرد إلى مبلغ أعلى.
الطريقة التي يتم بها الإعتراض على حساب المواطن
يستطيع أي مواطن يرى أنه لا يأخذ الدعم المستحق من المال من حساب المواطن أو عند عدم إيداع الدفعات نتيجة استبعاده من الدعم، يتمكن المواطن من تقديم اعتراض عبر إتباع الخطوات التالية :
- الدخول الي الرابط الرسمي الخاص بحساب المواطن البوابة الالكترونية.
- ثم تسجيل الدخول عبر تدوين البيانات الأساسية كرقم الهوية، كلمة السر بالإضافة إلى رمز التحقق المرئي.
- يتم النقر على قائمة دراسة الأهلية من الصفحة الرئيسية.
- وستظهر الأسباب الخاصة بالاستبعاد من الدفعات المالية الخاصة بحساب المواطن.
- عند الرغبة في تقديم اعتراض، يتم النقر على ايقونة تقديم اعتراض والتي توجد بجانب السبب.
- بدأ رفع الملفات التي يقوم الموقع بطلبها، وتدوين كل البيانات بشكل واضح وصحيح، لكي تتم عملية تقديم الاعتراض بشكل صحيح.