تعد الإعلانات التجارية إحدى الأدوات التنافسية بهذا العصر، والتي تؤثر بدور مميز على المستهلك، ولكن قد يضطر التاجر الغير مهني بتسويق سلعته عن طريق الإعلانات المضللة، ولذلك سنوضح هذه الإعلانات.
الإعلانات التجارية المضللة
ويقصد بها طبقًا لقانون حماية المستهلك بأنها الإعلانات التي تشمل على معلومات خادعة أو مضللة أو غير صحيحة، والتي محتمل أن تتسبب بتصرف المستهلك بطريقة لا تكون مختلفة عن ذلك، كما يعد الإعلان مضلل في حالة استبعاده للمعلومات الهامة التي يحتاج إليها المستهلك العادي لكي يتخذ قرار معين، ويشار إلى أن هذه الإعلانات الخادعة تقوم بتغطية المطالبات المقدمة للاستهلاك بصورة مباشرة.
كيف يمكن أن تكون الإعلانات التجارية مضللة
إن الطرق التي تأتي عن طريقها الإعلانات التجارية الخادعة متعددة، ومن أبرز الطرق لهذه الإعلانات بالإضافة الى مجموعة من الأمثلة التوضيحية على هذه الطرق:
- الادعاء الخاطئ عن خصائص هذه الخدمة أو السلعة، كوجود تباين بين لون المنتج أو وزنه أو حجمه عن المنتج الذي تم الإعلان عنه.
- إخفاء أي معلومات هامة.
- العمل على تحريف أي جانب له صلة بالمعلن، مثل تقديم العمل باعتباره عضو اتحاد تجاري، وهو في الحقيقة خلاف ذلك.
- إساءة طريقة حساب السعر، كالإعلان عن المنتجات بأسعار قليلية، ولكن واقعيًا تكون مختلفة عن السعر المعلن.
- تحريف طريقة توفير الخدمات أو السلع، كالإعلان عن التوصيل بشكل مجاني، ولكن يتم اكتشاف أن عملية التسليم تتضمن دفع رسوم مالية.
- العمل على خلق إعلانات ذات انطباع غير صحيح على المنتج، حتى إذا كانت هذه المعلومات صحيحة.
طريقة تجنب الإعلانات التجارية المضللة
من الممكن أن يتم تجنب هذه الإعلانات، عن طريق اتباع بعض النصائح الآتية:
- عدم إزالة معلومات المنتج الأساسية.
- عدم عرض وتقديم المنتج بشكل مبالغ فيه، فقد ينتج عن هذه المبالغة تضليل المنتج.
- التأكد من وجود دقة بسعر المنتج، وأن تكون ملائمة للمنتج الذي تم الإعلان عنه.