وجة حساب المواطن في دولة المملكة العربية السعودية رسالة لجميع مستفيدي البرنامج ، وذلك في إطار الحرص علي وصول الدعم لجميع مستحقي الدعم الفعلين ، ويطالب الحساب من جميع مستفيدي البرنامج بضرورة تنفيذ كافة الاجراءات الرسمية التي أعلن عنها البرنامج للمستفيدين ، في حال إكتشاف إي إختلاف في المعلومات المفصح عنها وبين البيانات الرسمية لدي الجهات ذات العلاقة .
طريقة حل مشكلة وجود إختلاف في بيانات مصدر الدخل :-
اكد برنامج حساب المواطن في تغريدة له علي مواقع التواصل الاجتماعي تويتر ، علي انه في حال إكتشاف الاختلاف في بيانات مصدر الدخل ، وبين البيانات المقدمة للجهات الرسمية ذات العلاقة ، فأن البرنامج يقوم بإرسال رسائل نصية لجميع مستفيدي الضمان ، من اجل ضرورة تحديث البيانات المسجلة في اسرع وقت ممكن ، حتي يتحقق مبدأ الاهلية وضمان وصول الدعم إلي مستحفيه الفعلين .
التواصل مع حساب المواطن :-
يدعو برنامج حساب المواطن جميع المسجلين بشكل دائم ، إلي ضرورة زيارة حساباتهم في البوابة الالكترونية من اجل معرفة نتيجة أهليتهم ونتيجة إستحقافهم ، ويمكن التواصل مع البرنامج من خلال :-
- مركز الاتصال على الرقم 19912.
- حساب البرنامج في موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”