برنامج حساب المواطن يطلب من المواطنين بضرورة تحديث بياناتهم الخاصة بهم لدى الأحوال المدينة ، ز إضافة بع في سجل الإسرة ، ليتم إضافته إلى التابعين في البرنامج .

كما و أوضح حساب المواطن أيضاً أنه يمكن إضافة الإبن الذي لم يتم إضافتة إلى كرت العائلة ، و كان ذلك رد على إستفسار من قبل أحد المواطنين على الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن على ” تويتر ” .

و أضافة خدمة العملاء التابع للبرنامج حساب المواطن على مواقع التواصل الإجتماعي ” أنه يمكن إضافتة عن طريق حساب الأب ” تفاصيل الطلب ، بيانات التابعين ، إضافة التابع ثم الضغط على إيقونة حفظ ” .